|
Phone Book merupakan data no telepon penting keluarga, teman, relasi/kolega, dll. Oleh karena itu bila Data Phone Book hilang maka kita harus mencari satu per-satu. Kini tidak perlu repot mencari satu per-satu karena ESIA telah memiliki fitur PHONE BOOK BACK UP.
Lebih Cepat, Lebih Baik, Lebih Praktis
Layanan Phone Book Backup itu seperti apa sih ?
Tanya |
: |
Pelanggan apa sajakah yang mendapatkan Program Phonebook Backup ini? |
Jawab |
: |
Seluruh pelanggan esia Prabayar dan Pascabayar yang menggunakan handset Huawei, baik itu pelanggan lama maupun pelanggan baru |
|
|
|
Tanya |
: |
Kapan masa berlaku program tersebut?
|
Jawab |
: |
Selamanya |
|
|
|
Tanya |
: |
Pelanggan di Kota Mana Saja yg bisa menikmati promo ini? |
Jawab |
: |
Seluruh pelanggan ESIA yang melakukan Phone book back up di seluruh Gerai Esia. |
|
|
|
Tanya |
: |
Bagaimana mekanisme Program ini? |
Jawab |
: |
- Pelanggan Esia cukup datang ke salah satu dari 41 Gerai Esia se-Indonesia
- Proses Phone book back up akan dilayani oleh costumer service Esia.
- Waktu back up tergantung dari isi phone book (estimasi 5 menit)
|
|
|
|
Tanya |
: |
Jika pelanggan dalam keadaan Gogo dari Jakarta ke daerah luar kota Jakarta, apakah pelanggan bisa melakukan phonebook back up di gerai2 Esia? |
Jawab |
: |
IYA
Pelanggan esia semua dari dan ke daerah manapun Tetap bisa menikmati program ini |
|
|
|
Tanya |
: |
Bagaimana dengan pelanggan selain Esia, apakah mereka juga menikmati promo ini ? |
Jawab |
: |
Tidak.
Promo ini hanya untuk Pelanggan Esia Prabayar dan Pascabayar dengan Handset Merk Huawei. |
|
|
|
Tanya |
: |
Bagaimana bila pelanggan kehilangan Hpnya atau pelanggan membeli Hp Baru tapi ingin Phonebook yang sudah di back up di kembalikan (restore) lagi? |
Jawab |
: |
- Pelanggan datang ke Gerai Esia terdekat
- Proses Restore akan dilayani costumer service Esia
- Waktu Restore tergantung isi phone book.
- Syarat dan Ketentuan berlaku
|
|
|
|
Tanya |
: |
Bagaimana dengan Tariffnya? |
Jawab |
: |
- Huawei Phonebook Back Up = Rp.10K
- Huawei Transfer Phonebook = Rp.10K
- Huawei Phonebook Retrieve = Rp.40K
|
|
|
|
